Management 2.0 ou management humain et factuel ?
Un dossier du Journal du Net du 25/08/08 nous apprend que, selon une étude de McKinsey sur le Web 2.0, si l'arrivée des outils tels que blogs / wikis, RSS, réseaux sociaux et autres mashups a permis aux entreprises d'améliorer leur communication avec les clients et les fournisseurs, elle n'a pratiquement pas changé le mode de management des entreprises.
C'est un des thèmes qui revient régulièrement de la part de ceux qui prônent un management 2.0 : les nouveaux outils apporteront un nouveau management. Après quelques années d'expérimentation, en voici le démenti...
L'étude de McKinsey va dans le même sens que le livre blanc que je vous présentais en juin : « Les nouveaux enjeux de l'entreprise 2.0 ».
Effectivement, ce ne sont pas les outils qui font évoluer la manière de se comporter des personnes... ni la fameuse nouvelle génération Y qui balaiera les managers 1.0...
Mais ce seront les managers qui auront une approche humaine et factuelle de leur management qui réussiront le mieux à intégrer les nouveaux outils web 2.0 pour une meilleure performance de leurs entreprises et le bien-être de leurs salariés.