Les guillemets "anglais" dans Word...
Dans Word, par défaut, vous avez les guillemets "français" : « ».
Si vous voulez utiliser d'autres types de guillemets, il vous faut soit reparamétrer les guillemets (dans Outils, puis Options de correction automatique), mais dans ce cas, vous aurez toujours des guillemets "anglais" ; soit vous devrez insérer ces guillemets en passant par l'insertion des caractères spéciaux.
Une autre solution est d'utiliser des raccourcis claviers pour insérer facilement des guillemets "anglais" :
- - Ctrl + 3 puis 3, tout en gardant appuyée la touche Ctrl : guillemet anglais double ouvrant "
- - Ctrl + 4 puis 3, tout en gardant appuyée la touche Ctrl : guillemet anglais double fermant "
- - Ctrl + 3 puis 4, tout en gardant appuyée la touche Ctrl : guillemet anglais simple ouvrant '
- - Ctrl + 4 puis 4, tout en gardant appuyée la touche Ctrl : guillemet anglais simple fermant '