relations humaines

Après avoir présenté l’introduction du dernier livre de Robert Sutton « Petit Chef ou Vrai Patron », voici maintenant le commentaire du premier chapitre : « Le bon état d’esprit ». Dans ce chapitre, Sutton commence par insister sur l’importance des chefs...

C’est le titre du dernier livre de Robert Sutton traduit en français. Il vient de paraître aux éditions Vuibert. Le sous-titre montre dans quel esprit il est écrit : « Comment les sales cons vont vous aider à devenir un bon chef »… Tout un programme....

J’ai déjà abordé l’importance de la convivialité et de la politesse dans les entreprises. A défaut d’être un facteur déterminant de performance, cela ne fait pas de mal et est en tous cas un facteur très certain de bien-être pour tous. Les vecteurs de...

Comme souvent, Eric Albert a écrit un article intéressant dans Les Echos du 25 mai dernier : « Quel usage de la peur en management ? » Il commence par rappeler que la peur « est une des émotions les plus utiles à la survie des espèces », car « dans la...

Dans sa chronique hebdomadaire des Echos, Eric Albert aborde aujourd’hui le problème du maillon faible. Il part de la crise grecque, la Grèce étant le maillon faible économique de la zone Euro : « La situation de la Grèce, qui préoccupe ses partenaires...

Quand faut-il intervenir pour donner son avis? Quand faut-il s’abstenir ? C’est la question à laquelle s’est attelé Eric Albert dans sa chronique du 6 avril dernier dans Les Echos : « Jusqu’où donner son avis ? » Eric Albert publie régulièrement dans...

Je viens de lire le livre de Beverly Kaye et Sharon Jordan-Evans : « Gardez les meilleurs ! ». J’en avais lu une recension dans "Les Echos" il y a quelques semaines et ce livre me semblait intéressant : il devait remettre en question bon nombre de pratiques...

Dans une équipe, les membres sont tous différents et réagissent de manière différente. Quand un manager veut faire évoluer une équipe ou proposer des nouvelles méthodes de travail, il va se heurter à la "résistance au changement". Par rapport à ce phénomène...

Aurélie Fardeau vient de publier dans le Journal du Net un dossier très intéressant sur le "Savoir-vivre au bureau". J'ai déjà écrit plusieurs billets sur ce thème. Mais il est bon de le reprendre régulièrement, car comme l'écrit notre auteur, « on passe...

Le Journal du Net vient de publier un dossier intéressant : "10 gaffes à éviter à la machine à café". Ce dossier est fait sous forme de 10 commandements qui "sentent" le vécu... Commandement n°1 : « Tu ne t'immisceras pas... dans les conversations que...